1. أطراف هذه السياسة
المزوّد: TempCode.
العميل: المستخدم الذي يشتري الأرصدة أو عمليات استئجار الأرقام.
2. ما الذي تشتريه
أنت تشتري أرصدة مدفوعة مسبقاً و/أو عمليات استئجار أرقام مؤقتة تُسلَّم رقمياً عبر TempCode. وتُعرَض عليك الميزات والسعر وتفاصيل الدفع وقت الشراء.
3. السعر والدفع
تُعرَض الأسعار الحالية على الموقع بالدولار الأمريكي (USD)، ويتم الخصم بالدولار الأمريكي أينما كنت. وتتم معالجة الدفع بشكل آمن عبر معالج الدفع الخاص بنا (Stripe). وتُعرَض الضرائب المنطبقة أو تُضمَّن عند إتمام الدفع.
4. التسليم
الخدمة رقمية وتُسلَّم فور الموافقة على الدفع: تُضاف الأرصدة إلى حسابك على الفور، ويُوفَّر الرقم المستأجَر في غضون ثوانٍ.
5. الحق في الإلغاء
نظراً لأن الخدمة رقمية وتُسلَّم على الفور، لا يمكن إلغاء عملية شراء لاسترداد قيمتها بمجرد استئجار رقم وبدء تسليمه. وحيثما يمنحك قانون المستهلك حقاً قانونياً في الإلغاء، يظل ذلك الحق سارياً ولا تتأثر به هذه السياسة.
6. عمليات الاسترداد
- رقم غير ناجح: إذا لم يصل أي رمز، أو تم إلغاء الرقم، أو انتهت مدته، يُعاد رصيد ذلك الرقم إلى حسابك تلقائياً.
- رصيد غير مستخدم: بالنسبة لرصيد شحنته ولم تستخدمه على الإطلاق، يمكنك طلب استرداد عبر قنوات الدعم لدينا خلال 14 يوماً من الشراء.
- تتم عمليات الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية.
7. الأسئلة والنزاعات
لأي استفسار بشأن الشراء أو طلب استرداد أو شكوى، تواصل معنا عبر قنوات الدعم لدينا وسنعمل معك على حلها. وتخضع هذه السياسة لقوانين ولاية Delaware، الولايات المتحدة.