1. Entre quiénes se establece
Proveedor: TempCode.
Cliente: el usuario que compra créditos o alquileres de números.
2. Qué estás comprando
Compras créditos prepago o alquileres de números desechables que se entregan de forma digital a través de TempCode. Las características, el precio y los detalles del pago se te muestran en el momento de la compra.
3. Precio y pago
Los precios vigentes se muestran en el sitio en dólares estadounidenses (USD) y el cobro se realiza en dólares estadounidenses, estés donde estés. El pago lo procesa de forma segura nuestro procesador de pagos (Stripe). Los impuestos aplicables se muestran o se incluyen al finalizar la compra.
4. Entrega
El servicio es digital y se entrega inmediatamente después de aprobarse el pago: los créditos se añaden a tu cuenta al instante y un número alquilado se proporciona en cuestión de segundos.
5. Derecho de cancelación
Dado que el servicio es digital y se entrega de inmediato, una compra no puede cancelarse para obtener un reembolso una vez que se ha alquilado un número y ha comenzado su entrega. Cuando la legislación de consumo te otorgue un derecho legal de cancelación, ese derecho sigue siendo aplicable y no se ve afectado por esta política.
6. Reembolsos
- Número fallido: si no llega ningún código, el número se cancela o expira su tiempo, el crédito de ese número se devuelve a tu cuenta automáticamente.
- Crédito sin usar: para una recarga de crédito que no hayas usado en absoluto, puedes solicitar un reembolso a través de nuestros canales de soporte dentro de los 14 días posteriores a la compra.
- Los reembolsos se emiten al método de pago original.
7. Preguntas y disputas
Para cualquier pregunta sobre una compra, solicitud de reembolso o reclamación, contáctanos a través de nuestros canales de soporte y trabajaremos contigo para resolverla. Esta política se rige por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos.