1. Para pihak
Penyedia: TempCode.
Pelanggan: pengguna yang membeli kredit atau sewa nomor.
2. Apa yang kamu beli
Kamu membeli kredit prabayar dan/atau sewa nomor sekali pakai yang dikirim secara digital melalui TempCode. Fitur, harga, dan rincian pembayaran ditampilkan kepadamu saat pembelian.
3. Harga dan pembayaran
Harga saat ini ditampilkan di situs dalam dolar AS (USD), dan kamu ditagih dalam dolar AS di mana pun kamu berada. Pembayaran diproses dengan aman oleh pemroses pembayaran kami (Stripe). Biaya pemrosesan pembayaran ditambahkan ke harga paket; biaya ini dirinci bersama totalnya di layar pembayaran sebelum kamu membayar. Pajak yang berlaku ditampilkan atau sudah termasuk saat pembayaran.
4. Pengiriman
Layanan bersifat digital dan dikirim segera setelah pembayaran disetujui: kredit langsung masuk ke akunmu, dan nomor sewaan tersedia dalam hitungan detik.
5. Hak pembatalan
Karena layanan bersifat digital dan dikirim segera, pembelian tidak dapat dibatalkan untuk pengembalian dana setelah nomor disewa dan pengirimannya dimulai. Jika hukum perlindungan konsumen memberimu hak pembatalan menurut undang-undang, hak itu tetap berlaku dan tidak terpengaruh oleh kebijakan ini.
6. Pengembalian dana
- Nomor yang gagal: jika kode tidak datang, nomor dibatalkan, atau waktunya habis, kredit nomor itu otomatis kembali ke saldo TempCode-mu. Ini adalah kredit ke saldomu, bukan pengembalian ke kartumu.
- Isi ulang yang belum dipakai: isi ulang kredit dikembalikan ke metode pembayaran asal hanya jika belum ada nomor yang disewa dengan akunmu sejak pembelian itu, dan kamu memintanya melalui saluran bantuan kami dalam 14 hari setelah pembelian.
- Tidak ada pengembalian setelah dipakai: setelah ada nomor yang disewa, isi ulang tidak lagi dapat dikembalikan, meskipun kreditnya kemudian kembali ke saldomu. Kredit itu tetap di akunmu, tidak kedaluwarsa, dan dapat dipakai untuk layanan dan negara apa pun.
- Pengiriman kode: apakah kode datang atau tidak bukan hanya bergantung pada kami, tetapi juga pada layanan pengirimnya (misalnya WhatsApp). Kami menampilkan tingkat keberhasilan terkini setiap negara sebelum kamu menyewa, sehingga kode yang tidak datang bukan alasan tersendiri untuk pengembalian pembayaran.
- Pengembalian dana dilakukan ke metode pembayaran asal.
7. Pertanyaan dan sengketa
Untuk pertanyaan pembelian, permintaan pengembalian dana, atau keluhan apa pun, hubungi kami melalui saluran bantuan kami dan kami akan bekerja sama denganmu untuk menyelesaikannya. Kebijakan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat. Kamu dapat mengirim pesan kepada kami di Telegram melalui @TempCodeSupportBot.